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Como Pedir Segunda Via do Cartão Nubank Rapidamente

Este artigo foi publicado pelo autor Cidesp em 04/09/2024 e atualizado em 04/09/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

A Nubank revolucionou a forma como lidamos com nossos serviços financeiros, oferecendo um cartão de crédito e débito digital que se destaca pela praticidade e eficiência. No entanto, é comum enfrentarmos situações em que precisamos solicitar a segunda via do cartão, seja por extravio, roubo ou simplesmente por desgaste do cartão original. Neste artigo, vamos explorar de forma detalhada como você pode pedir a segunda via do seu cartão Nubank rapidamente, além de outras informações úteis relacionadas ao processo.

Introdução

Nos dias de hoje, a praticidade é fundamental em nossa rotina, principalmente quando se trata de questões financeiras. Com a Nubank, você tem a liberdade de gerenciar seu cartão pelo aplicativo de uma forma simples e descomplicada. No entanto, o que fazer quando seu cartão se perde ou você precisa de uma nova via? Existe um processo rápido e fácil para isso, e estamos aqui para explicar como funciona.

Como Fazer o Pedido da Segunda Via do Cartão Nubank?

Pedir a segunda via do cartão Nubank é um processo bastante simples. Para iniciar, você deve ter o aplicativo da Nubank instalado em seu smartphone. Aqui estão os passos para solicitar sua nova via:

  1. Abra o aplicativo da Nubank: Certifique-se de estar logado na sua conta. Caso você tenha esquecido sua senha, utilize a opção de recuperação.
  2. Acesse o menu: Toque no ícone de menu, que geralmente está localizado no canto superior esquerdo da tela.
  3. Selecione “Cartão”: Dentro do menu, você encontrará a opção que diz "Cartão". Clique nela para prosseguir.
  4. Peça a segunda via: Agora você verá a opção de solicitar a segunda via do cartão. Clique e siga as instruções na tela. O aplicativo fará algumas perguntas para verificar sua identidade.
  5. Confirmação e prazo de entrega: Após completar a solicitação, você receberá uma confirmação no aplicativo, informando sobre o prazo de entrega do seu novo cartão, que geralmente varia entre 7 a 15 dias úteis.

Como Pedir o Cartão Nubank Pelo Aplicativo?

Se você ainda não possui um cartão Nubank e deseja solicitar um, o procedimento também é bastante simples. Abaixo, você encontrará o passo a passo para pedir seu cartão diretamente pelo aplicativo:

  1. Baixe o aplicativo: Primeiro, você deve baixar o aplicativo Nubank, disponível tanto para Android quanto para iOS.
  2. Crie sua conta: Na tela inicial, selecione a opção de criar uma conta. Você precisará informar dados pessoais como CPF, nome completo, e-mail e criar uma senha.
  3. Forneça documentação: Após criar sua conta, será necessário enviar documentos que comprovem sua identidade. Isso geralmente inclui uma foto do seu documento de identidade e uma selfie.
  4. Aguarde a análise: Após o envio dos documentos, a Nubank fará uma análise de crédito. O resultado geralmente sai em poucos minutos, mas pode levar até 48 horas.
  5. Acesse seu cartão digital: Assim que sua conta for aprovada, você terá acesso ao seu cartão virtual imediatamente pelo aplicativo, podendo utilizá-lo para compras online.
  6. Receba o cartão físico: O cartão físico será enviado para o seu endereço cadastrado, o que pode levar de 7 a 15 dias úteis.

Quando Eu Peço um Novo Cartão Nubank o Que Acontece?

Ao solicitar a segunda via do cartão Nubank, o que acontece é que a Nubank imediatamente cancela o cartão antigo para evitar qualquer uso indevido. Portanto, a partir do momento em que seu pedido é confirmado, você não poderá utilizar o cartão que foi perdido ou danificado. Além disso, um novo número de cartão será gerado, o que ajuda a proteger suas informações financeiras.

Como Falar Com a Nubank no WhatsApp?

A comunicação com a Nubank é facilmente feita através do aplicativo, mas se você preferir usar o WhatsApp, saiba que a Nubank também oferece suporte por esse canal. Para entrar em contato pelo WhatsApp, siga os passos abaixo:

  1. Acesse o site oficial ou aplicativo da Nubank: Você pode obter o número do WhatsApp diretamente na seção de ajuda do aplicativo.
  2. Adicione o número aos seus contatos: Salve o número da Nubank em seus contatos.
  3. Inicie uma conversa: Por meio do WhatsApp, envie uma mensagem explicando sua situação ou dúvida. A equipe de atendimento irá responder o mais rápido possível.

Como Pedir um Novo Cartão Nubank Pelo Aplicativo?

Se você já possui uma conta Nubank e precisa solicitar um novo cartão por qualquer motivo, o processo é o mesmo que o descrito na seção de segundo cartão. No entanto, vale ressaltar que você não pode solicitar um novo cartão se houver um pedido pendente ou se o cartão antigo ainda estiver ativo. Caso precise de um novo cartão por questões de segurança, como roubo, é crucial que você cancele o cartão atual antes de solicitar um novo.

Pedir Segunda Via do Cartão Nubank Débito

Assim como no cartão de crédito, a solicitação da segunda via do cartão de débito da Nubank é realizada de forma muito similar. Os passos são idênticos aos que você seguiria para o cartão de crédito. É fundamental lembrar que, ao solicitar a segunda via, o cartão antigo será cancelado, evitando que possa ser utilizado indevidamente, caso tenha sido perdido ou extraviado.

Segunda Via do Cartão Nubank: Valor

Um ponto importante a ser destacado é que solicitar a segunda via do cartão Nubank não gera custo adicional para o cliente. A Nubank se compromete a enviar uma nova via sem cobrar taxas, desde que não haja um uso abusivo deste serviço. É sempre bom verificar se não houve mudanças nas políticas da empresa através do aplicativo ou site oficial.

Não Consigo Pedir Outro Cartão Nubank

Se você se deparar com dificuldades em solicitar um novo cartão, é possível que haja algumas razões para isso. Um dos principais motivos é a pendência de outro pedido ou a presença de um cartão ativo. Nestes casos, é recomendado que você entre em contato com o suporte da Nubank, seja pelo aplicativo, e-mail ou WhatsApp, para entender o que está acontecendo com sua conta.

Como Pedir Outro Cartão Nubank Depois de Cancelado

Quando você cancela um cartão Nubank, é importante entender que você não pode solicitar diretamente um novo cartão por um período de tempo. Isso é feito como uma forma de evitar fraudes ou pedidos indevidos. Após o cancelamento, você deve esperar um prazo de até 30 dias para solicitar um novo cartão. O processo segue o padrão usual de criação de um novo cartão, conforme descrito anteriormente.

Como Pedir Cartão Nubank?

Para pedir o cartão Nubank, você deve seguir o mesmo procedimento descrito na seção de como pedir pelo aplicativo. A única diferença é que, se você for um novo usuário, poderá ter que fornecer informações adicionais, como dados de renda, endereço e outros dados pessoais. Depois de seguir todas as etapas e ser aprovado, você poderá usufruir dos benefícios do Nubank.

Pedir Cartão Nubank Débito

Pedir o cartão Nubank de débito também é um processo simples, que pode ser feito diretamente pelo aplicativo. Se você já possui uma conta na Nubank, pode solicitar a função débito nas configurações do cartão. Caso não tenha, você precisará seguir os passos já descritos para abrir uma conta Nubank e pedir seu cartão.

Como Pedir Cartão de Débito Nubank Pelo App

O pedido do cartão de débito Nubank pelo aplicativo é realizado através da mesma interface utilizada para o cartão de crédito. Você deve acessar o menu, selecionar a opção de cartão e procurar pela configuração de habilitação do cartão de débito. Ao seguir as instruções, você será orientado sobre como ativar esta função em sua conta e, se tudo for preenchido corretamente, o cartão físico será enviado em até 15 dias úteis.

Conclusão

Solicitar a segunda via do cartão Nubank pode parecer complicado, mas com as orientações adequadas, o processo se torna muito mais fácil e prático. A Nubank trabalha para garantir que seus clientes tenham uma experiência positiva e segura, e o aplicativo reflete esse compromisso. Se você seguir os passos descritos neste artigo, certamente conseguirá resolver sua situação rapidamente. Não se esqueça que a assistência está sempre disponível, seja pelo aplicativo ou pelo WhatsApp.

FAQ

1. Quanto tempo leva para receber a segunda via do cartão Nubank? A entrega do cartão pode variar entre 7 a 15 dias úteis após a confirmação do pedido.

2. É cobrada alguma taxa pela emissão da segunda via? Não, a Nubank não cobra taxas pela emissão de segunda via do cartão, a menos que haja um uso abusivo deste serviço.

3. Posso solicitar um novo cartão se o meu foi cancelado? Você deve aguardar um período de 30 dias após o cancelamento antes de solicitar um novo cartão.

4. Como posso entrar em contato com o suporte da Nubank? Você pode contatá-los pelo chat do aplicativo ou pelo WhatsApp.

5. Posso solicitar um cartão de débito após pedir a segunda via do cartão de crédito? Sim, você pode habilitar a função débito no seu cartão, mas é necessário que sua conta já esteja em funcionamento.

Referências

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