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Casan Fatura: Como Solicitar a Segunda Via Rápido

Este artigo foi publicado pelo autor Cidesp em 04/09/2024 e atualizado em 04/09/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

A Companhia Catarinense de Águas e Saneamento (Casan) é a responsável pelo fornecimento de água e saneamento em diversas cidades do estado de Santa Catarina. Em meio ao cotidiano corrido, é comum que os consumidores enfrentem dificuldades ao tentar acessar as informações de suas contas de água. Seja por perda do documento ou por não conseguir encontrar a fatura de forma rápida, muitos se perguntam como solicitar a segunda via da fatura da Casan de maneira prática e rápida. Neste artigo, abordaremos as diversas maneiras de conseguir a segunda via da fatura, além de esclarecer algumas dúvidas frequentes a respeito do serviço.

Como Tirar Segunda Via da Fatura da CASAN?

Solicitar a segunda via da fatura da Casan é um processo simples e pode ser feito de várias maneiras. Acompanhe abaixo os principais métodos disponíveis:

1. Pelo Site Oficial da CASAN

O primeiro e mais eficiente método é através do site oficial da Casan. Acesse o portal Casan e siga os passos abaixo:

  1. Na página inicial, busque pela opção "Serviços".
  2. Selecione "Segunda Via da Fatura".
  3. Insira os dados solicitados, como CPF ou matrícula do contribuinte.
  4. Clique em "Enviar" e a segunda via da sua fatura estará disponível para download ou impressão.

2. Através do Aplicativo Casan

Outra opção é utilizar o aplicativo móvel da Casan. Disponível tanto para Android quanto para iOS, o app oferece uma interface amigável que facilita a visualização da fatura. Para acessar sua conta:

  1. Baixe o aplicativo na Play Store ou na App Store.
  2. Faça o login com seu CPF e senha.
  3. Navegue até a seção de faturas e selecione a opção de solicitar a segunda via.

3. Atendimento Presencial

Se preferir, você pode também ir a uma das unidades de atendimento da Casan. Leve seus documentos pessoais, como RG e CPF, além de uma cópia do comprovante de residência, para facilitar a identificação.

4. Telefone da CASAN

Caso não tenha acesso à internet ou prefira um atendimento mais direto, você pode ligar para o SAC da Casan no telefone 0800 643 0195. Um atendente estará disponível para ajudar a resolver sua demanda quanto à segunda via da fatura.

5. Contato via WhatsApp

A Casan também disponibiliza um canal de atendimento via WhatsApp. Salve o número da Casan, e envie uma mensagem solicitando a segunda via da fatura. Você receberá instruções sobre como proceder.

Como Puxar Segunda Via da Conta de Água com CPF?

Para aqueles que desejam puxar a segunda via da conta de água utilizando o CPF, o processo é bastante simples. Seja pelo site, aplicativo ou atendimento via telefone, a inserção do número do CPF é uma das formas mais comuns de identificação do cliente. Ao acessar a opção de segunda via da fatura, confira a possibilidade de escolher a opção de busca pelo CPF e siga as instruções.

Exemplos de Passos para Acesso:

  1. Acesse a área de Segunda Via da Fatura.
  2. Escolha a opção de “Buscar por CPF”.
  3. Após a validação, sua fatura será apresentada em formato PDF para download.

Como Ver a Fatura da Conta de Água?

Verificar a fatura da conta de água é fundamental para o controle financeiro e para evitar surpresas no final do mês. Os mesmos métodos mencionados anteriormente para solicitar a segunda via também se aplicam para consultar a fatura original.

Métodos para Consultar a Fatura:

Como Pedir Segunda Via da Fatura de Água?

Pedir a segunda via da fatura de água na Casan pode ser feito através dos meios digitais ou pelo contato telefônico. Você pode seguir o mesmo procedimento anteriormente descrito para a solicitação da segunda via.

2 Via Fatura de Água

É importante saber que o acesso à 2ª via da fatura de água deve ser rápido e acessível. A Casan se compromete a disponibilizar esses dados de forma simples e sem burocracia. A utilização de canais digitais tem se mostrado a opção mais eficaz e rápida.

CASAN WhatsApp

O WhatsApp da Casan é uma ferramenta útil para quem deseja solicitar serviços de forma rápida. O atendimento geralmente é disponibilizado em horários comerciais e pode facilitar a vida do consumidor, eliminando a necessidade de deslocamento até uma unidade de atendimento. Para acessar, salve o número oficial da Casan e inicie uma conversa mencionando o seu pedido.

2 Via Fatura de Água SAMAE

Em algumas regiões de Santa Catarina, o SAMAE (Serviço Autônomo Municipal de Água e Esgoto) é o responsável por fornecer os serviços de água. O processo de solicitação da segunda via é semelhante ao da Casan. Você pode acessar o site ou aplicativo do SAMAE, ou entrar em contato pelo atendimento telefônico para obter a fatura desejada.

Descobrir Matrícula CASAN pelo CPF

Caso você não tenha a sua matrícula à mão, pode descobrir facilmente essa informação utilizando o seu CPF. Ao acessar o site da Casan, busque pela opção de consulta de matrícula e preencha os dados necessários. Essa prática permite que você acesse suas faturas, além de facilitar a comunicação em atendimentos futuros.

CASAN Telefone

Além do WhatsApp, um telefone de contato direto é também disponível para atender aos usuários. Utilizando o número 0800 643 0195, você pode tirar dúvidas, solicitar serviços e até mesmo registrar reclamações. É sempre recomendado verificar os horários de atendimento, pois podem variar conforme a demanda.

2 Via Conta de Água pelo CPF

Conforme mencionado anteriormente, a solicitação da segunda via da conta de água pelo CPF pode ser realizada online, através do aplicativo, pelo telefone ou até mesmo com o auxílio de um atendente presencial. Manter seus documentos organizados, e ter em mãos o CPF, facilitará todo o processo, tornando a experiência mais rápida.

Site da CASAN

O site da Casan é a principal plataforma para os consumidores que desejam acessar informações sobre suas contas. Além de possibilitar a solicitação de segunda via, o portal oferece uma série de recursos, como:

Celesc

Importante ressaltar que a Celesc (Centrais Elétricas de Santa Catarina) não deve ser confundida com a Casan. Cada uma delas lida com serviços distintos: enquanto a Casan é responsável pelo abastecimento de água, a Celesc fornece energia elétrica. No entanto, ambas atendem o estado de Santa Catarina, e informações sobre elas podem ser acessadas através de seus respectivos sites.

Conclusão

Solicitar a segunda via da fatura da Casan não precisa ser um processo complicado. Com várias opções à disposição, incluindo atendimento online, telefone e WhatsApp, os consumidores têm à sua disposição diversas formas de acessar suas informações de forma rápida e eficiente. Seja você um usuário da Casan ou do SAMAE, é essencial manter suas contas em dia e sempre ter acesso à suas faturas. Lembre-se de guardar seus dados a mão, como CPF e matrícula, para facilitar a sua experiência.

FAQ

Como posso solicitar a segunda via da fatura da Casan?

Você pode solicitar a segunda via pelo site oficial, aplicativo da Casan, ligando para o telefone de atendimento, ou através do WhatsApp.

É possível ver a fatura da conta de água pelo CPF?

Sim, você pode acessar a fatura da conta pelo CPF diretamente no site ou aplicativo.

Qual o telefone da Casan para atendimento?

O telefone de atendimento da Casan é 0800 643 0195.

Referências

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