Segunda Via Unimed Fortaleza: Passo a Passo Simplificado

Este artigo foi publicado pelo autor Cidesp em 20/09/2024 e atualizado em 20/09/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

A Unimed Fortaleza é uma das cooperativas médicas mais renomadas do Brasil, oferecendo uma ampla gama de serviços de saúde para seus clientes. Uma das questões que pode surgir entre os usuários do plano de saúde é a necessidade de obter a segunda via do cartão ou documento. Neste artigo, iremos apresentar um guia detalhado sobre como obter a segunda via da Unimed Fortaleza de forma simplificada, abordando cada etapa do processo e respondendo as perguntas mais frequentes.

A Importância do Cartão da Unimed

O cartão da Unimed é um documento essencial para que os beneficiários possam acessar os serviços de saúde. Sem ele, é possível que o atendimento em hospitais, clínicas ou consultórios seja dificultado ou até negado. Portanto, é fundamental ter sempre o cartão em mãos. No entanto, imprevistos acontecem e o cartão pode ser perdido ou danificado. Nestes casos, solicitar a segunda via é imprescindível.

Como Solicitar a Segunda Via do Cartão Unimed Fortaleza

Para facilitar o processo de solicitação da segunda via do cartão da Unimed Fortaleza, preparamos um passo a passo simplificado.

Passo 1: Acesse o site oficial da Unimed Fortaleza

O primeiro passo para solicitar a segunda via do cartão da Unimed é acessar o site oficial da cooperativa. Ao entrar na página principal, você encontrará diversas opções e serviços disponíveis para os beneficiários. O endereço é https://fortaleza.unimed.coop.br.

Passo 2: Navegue até a área de "Atendimento"

Depois de acessar o site, localize a seção de "Atendimento". Essa área é destinada a tirar dúvidas e fornecer informações sobre os serviços oferecidos pela Unimed Fortaleza, incluindo a solicitação da segunda via do cartão.

Passo 3: Escolha a opção "Segunda Via do Cartão"

Dentro da seção de Atendimento, você encontrará a opção de "Segunda Via do Cartão". Clique nessa opção para ser direcionado a um formulário de solicitação, onde será necessário fornecer algumas informações pessoais.

Passo 4: Preencha o formulário de solicitação

O formulário é simples e intuitivo. Nele, você deve preencher suas informações pessoais, como nome completo, número do CPF, e dados do plano de saúde. É importante que as informações sejam preenchidas corretamente para evitar problemas na emissão do novo cartão.

Passo 5: Aguarde a confirmação

Após o preenchimento do formulário, envie a solicitação e aguarde a confirmação da Unimed. O prazo de envio pode variar, mas normalmente a segunda via do cartão é enviada para o endereço cadastrado em até 15 dias úteis. Enquanto isso, guarde o protocolo de solicitação como comprovante.

Alternativas para Solicitação da Segunda Via

Além de solicitar a segunda via pelo site, existem outras alternativas para quem precisa do cartão rapidamente.

Atendimento Presencial nas Unidades da Unimed

Os beneficiários também podem se dirigir a uma unidade de atendimento da Unimed Fortaleza. Nesse caso, leve documentos pessoais, como RG e CPF, e, se possível, informe seu número de contrato. O atendente estará preparado para ajudá-lo a solicitar a segunda via de forma rápida e eficiente.

Central de Atendimento ao Cliente

Outra opção é entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente da Unimed. O telefone para contato é o 0800 281 1888. Um atendente irá orientá-lo e fornecer informações sobre como proceder para solicitar a segunda via do cartão.

Dicas para Manter seu Cartão Sempre na Mão

Manter o cartão da Unimed Fortaleza sempre à mão pode ajudar a evitar possíveis contratempos. Aqui estão algumas dicas práticas:

Crie um local fixo para guardar o cartão

Escolha um local específico em sua casa para guardar o cartão, assim você sempre saberá onde encontrá-lo. Pode ser uma gaveta, um porta-documentos ou mesmo sua carteira.

Utilize aplicativos de saúde

Alguns aplicativos de saúde permitem que você armazene digitalmente seu cartão. Isso pode ser uma boa alternativa para ter acesso rápido e prático ao seu cartão, mesmo quando você não está com o físico.

Faça cópias digitais

Outra alternativa é tirar uma foto do cartão e guardá-la em seu celular ou em um serviço de nuvem. Lembre-se de que a cópia digital não substitui o cartão físico em situações que exigem a apresentação do documento original.

Conclusão

Obter a segunda via do cartão da Unimed Fortaleza é um processo simples e rápido, que pode ser realizado online, por telefone ou presencialmente. Não deixe de cuidar da sua saúde e garantir que sempre tenha acesso ao seu plano. Em caso de dúvida, consulte o site oficial da Unimed Fortaleza ou entre em contato com a Central de Atendimento.

Perguntas Frequentes (FAQ)

1. É cobrada alguma taxa para a emissão da segunda via?

Não, a emissão da segunda via do cartão da Unimed Fortaleza é gratuita.

2. Quanto tempo leva para receber a segunda via do cartão?

O prazo para o recebimento da segunda via do cartão é de até 15 dias úteis, conforme as informações da Unimed Fortaleza.

3. O que fazer se não recebi a segunda via dentro do prazo?

Se o prazo for ultrapassado e você não tiver recebido sua segunda via, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone 0800 281 1888 para verificar a situação da sua solicitação.

4. Posso solicitar a segunda via por WhatsApp?

Atualmente, a Unimed Fortaleza não disponibiliza o serviço de solicitação da segunda via do cartão via WhatsApp. O procedimento deve ser feito pelo site, telefone, ou presencialmente nas unidades da cooperativa.

5. É possível manter um cartão digital em vez do cartão físico?

Embora a Unimed Fortaleza não ofereça um cartão digital substitutivo para o físico, armazenar uma cópia digital em seu smartphone pode ajudar em caso de perda do cartão original.

Referências

• Unimed Fortaleza - Segunda Via do Cartão
• Central de Atendimento Unimed Fortaleza
• Dicas sobre Planos de Saúde

Cidesp

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