Buscar
×
Início » Artigos » Como Solicitar a Deso Segunda Via de Conta Fácil

Como Solicitar a Deso Segunda Via de Conta Fácil

Este artigo foi publicado pelo autor Cidesp em 20/09/2024 e atualizado em 20/09/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

A Companhia de Saneamento de Sergipe, conhecida como Deso, é responsável pela distribuição de água e saneamento no estado. Com a digitalização de serviços, solicitar a segunda via da conta da Deso se tornou uma tarefa simples e prática. Neste artigo, vamos explorar passo a passo como você pode puxar a segunda via da sua conta, além de outros serviços úteis disponibilizados pela Deso.

Introdução

Se você é residente em Sergipe e precisa da segunda via da conta da Deso, saiba que o processo é bastante acessível. Com várias opções, como atendimento online, aplicativo móvel e WhatsApp, você pode solucionar suas pendências financeiras de maneira rápida e fácil. Acompanhe este guia completo para entender cada uma das alternativas disponíveis, facilitando sua vida ao lidar com a Deso.

Como puxar a 2ª via da Deso?

Existem várias maneiras de solicitar a segunda via da conta da Deso. Veja abaixo as opções mais comuns para obter esse documento:

Pelo Portal de Atendimento da Deso

  1. Acesse o Portal de Atendimento da Deso.
  2. No menu principal, procure pela opção "2ª Via de Conta".
  3. Clique em "Solicitar" e preencha os dados solicitados, como CPF ou matrícula.
  4. Após verificar suas informações, a segunda via será gerada e você poderá imprimi-la ou salvá-la em formato PDF.

Através do aplicativo Deso

A Deso também oferece um aplicativo para smartphones. Você pode baixá-lo na Google Play Store ou Apple Store. Após o download, siga estas instruções:

  1. Abra o aplicativo e faça login com seu CPF ou matrícula.
  2. Navegue até a opção de "2ª Via de Conta".
  3. Selecione a conta desejada e clique em "Gerar 2ª Via".
  4. Assim como no site, você poderá imprimir ou salvar a conta gerada.

Qual o WhatsApp da Deso Sergipe?

O WhatsApp da Deso é uma ferramenta eficiente para tirar dúvidas e solicitar serviços diretamente de seu smartphone. O número do WhatsApp da Deso é (79) 9999-9999. Por meio deste canal, você pode pedir informações sobre a segunda via da conta, consultar sobre serviços e tirar outras dúvidas relacionais a água e saneamento.

Como verificar contas em atraso da Deso?

A verificação de contas em atraso é um procedimento fundamental para evitar cortes no fornecimento de água e outras complicações. Confira como fazer isso:

Online pelo Portal da Deso

  1. Acesse novamente o Portal de Atendimento da Deso.
  2. Faça login na sua conta informando o CPF ou matrícula.
  3. Na seção de "Contas em Atraso", você encontrará uma lista das parcelas pendentes.
  4. Você pode então optar por quitar essas contas diretamente pelo portal, caso ofereça essa funcionalidade.

Via WhatsApp

Se preferir, você também pode enviar uma mensagem via WhatsApp para o número mencionado anteriormente, solicitando informações sobre contas em atraso. Basta informar seu CPF ou matrícula e aguardar a resposta do atendimento.

Como entrar em contato com a Deso?

A Deso disponibiliza várias maneiras para contato, tornando mais fácil a comunicação para resolver pendências:

Telefone

Você pode entrar em contato pelo telefone 0800 079 0190. Este telefone é gratuito e funciona em horário comercial.

Redes Sociais

A Deso também está presente nas principais redes sociais, como Facebook e Instagram. Você pode deixar mensagens ou comentários e geralmente recebe uma resposta em breve.

Visita à Agência

Se preferir um atendimento presencial, dirija-se a uma das agências da Deso. Verifique os horários e a localização da agência mais próxima através do site oficial.

2ª via Deso pelo CPF

Solicitar a segunda via da conta da Deso usando seu CPF é um procedimento direto e rápido. Aqui está um passo a passo:

  1. Acesse o Portal de Atendimento da Deso.
  2. Selecione a opção "2ª Via de Conta".
  3. Escolha a opção de consulta pelo CPF e preencha os campos requeridos com seu dados pessoais.
  4. Assim que o sistema validar suas informações, a 2ª via da conta será exibida.

Deso 2ª via WhatsApp

A facilidade de solicitar a segunda via da conta via WhatsApp é um diferencial no atendimento ao cliente da Deso. Ao enviar uma mensagem para o número (79) 9999-9999, siga estas orientações:

  1. Informe seu nome completo, CPF ou matrícula.
  2. Solicite a segunda via da conta.
  3. Aguarde a confirmação e o envio do documento.

E lembre-se: você pode utilizar esse mesmo contato para resolver outras questões sobre seu fornecimento de água e serviços.

Segunda via Deso pela matrícula

Caso você tenha a matrícula da sua conta, o processo é similar ao feito pelo CPF. Aqui estão os passos:

  1. Vá até o Portal de Atendimento da Deso.
  2. Clique na opção para solicitar a "2ª Via de Conta".
  3. Escolha a opção de consulta pela matrícula e insira todos os dados solicitados.
  4. Acesse a sua conta e gere a segunda via, disponível para download ou impressão.

Agência Virtual - Deso 2ª Via

A Deso ainda oferece uma agência virtual que permite aos usuários realizar diversas operações, como solicitar a segunda via da conta, consultar o histórico de consumo, entre outros. Para acessar, você deve:

  1. Navegar até o Portal da Deso.
  2. Clique na opção de "Agência Virtual".
  3. Faça login usando seu CPF ou matrícula.
  4. Explore todas as funcionalidades disponíveis e realize suas solicitações.

Deso WhatsApp

O contato via WhatsApp tem se mostrado uma ferramenta prática para os usuários, permitindo um atendimento rápido e eficiente. Para utilizar o serviço:

  1. Salve o número (79) 9999-9999 em seu celular.
  2. Envie uma mensagem com o seu nome e solicitação.
  3. Aguarde a resposta do suporte da Deso.

Deso Atendimento

O atendimento ao cliente da Deso é um dos pilares da qualidade do serviço prestado. Além das opções já mencionadas, a Deso disponibiliza email para atendimento: atendimento@deso.se.gov.br. Por meio deste canal, você poderá enviar suas dúvidas ou solicitações e sempre receberá um feedback.

Deso Sergipe e Deso Aracaju

A Deso opera em todo o estado de Sergipe, incluindo a capital Aracaju. A companhia está sempre em busca de melhorias para a qualidade do fornecimento de água e serviços relacionados ao saneamento básico. Com uma estrutura robusta e um atendimento ágil, a Deso é uma referência no estado, garantindo aos seus usuários não apenas água de qualidade, mas também um suporte eficiente.

Conclusão

Solicitar a segunda via da conta da Deso é uma tarefa simples, podendo ser realizada de diversas maneiras. Seja pelo site, aplicativo, WhatsApp ou até mesmo pessoalmente em uma das agências, a Deso oferece várias opções para facilitar sua vida. Se você mora em Sergipe e precisa de assistência, não hesite em utilizar os canais disponíveis.

FAQ

1. Quais documentos preciso para solicitar a segunda via?

Para solicitar a segunda via, você precisa ter em mãos seu CPF ou matrícula da conta.

2. Existe algum custo para a emissão da segunda via?

Não, a segunda via da conta da Deso é emitida gratuitamente.

3. Posso pagar minha conta atrasada através do WhatsApp?

Não, atualmente, o pagamento de contas pode ser realizado apenas pelo portal e aplicativo, mas você pode solicitar informações sobre a conta via WhatsApp.

4. O que fazer se não conseguir acessar o portal da Deso?

Se você tiver dificuldades de acesso, pode entrar em contato com o atendimento telefônico ou via WhatsApp para receber ajuda.

Referências

Deixe um comentário

Artigo AnteriorPróximo Artigo