Como liberar o aplicativo do Banco do Brasil no celular

O Banco do Brasil oferece um aplicativo prático e funcional para facilitar a vida dos seus clientes. Contudo, muitos usuários têm dúvidas sobre como liberar o aplicativo, autorizar dispositivos e transferir o app para outro celular. Neste artigo, reunimos informações essenciais sobre o assunto, com um passo a passo detalhado e dicas de segurança.

Introdução

Nos dias atuais, realizar transações bancárias pelo celular é uma prática comum e extremamente conveniência. O aplicativo do Banco do Brasil oferece diversas funcionalidades que permitem aos correntistas gerenciar suas contas com agilidade. No entanto, para garantir a segurança das informações e transações, existem procedimentos que precisam ser seguidos para liberar o acesso ao aplicativo e para autorizar dispositivos. Vamos explorar cada um deles.

Como Autorizar o App do Banco do Brasil?

A autorização do aplicativo do Banco do Brasil é essencial para garantir que você esteja acessando sua conta de maneira segura. Abaixo, detalhamos o processo:

1. Baixe o Aplicativo: Se você ainda não possui o aplicativo, inicie o processo baixando-o na loja do seu smartphone. Você pode encontrá-lo na Google Play Store ou na Apple App Store.

2. Abra o Aplicativo: Após a instalação, abra o aplicativo e selecione a opção de "Acessar sua Conta".

3. Informe seus Dados: Digite seu CPF ou CNPJ, seguido da senha de 4 dígitos que você cadastrou.

4. Confirmação de Dispositivo: Na primeira vez que você acessar o aplicativo, será solicitado que você autorize o dispositivo. Você receberá um SMS com um código de liberação. Digite este código no campo solicitado.

5. Completação da Autorização: Após inserir o código SMS, seu dispositivo será autorizado e você poderá utilizar todos os recursos do aplicativo.

Como Reativar Conta do Banco do Brasil pelo Aplicativo?

Caso sua conta tenha sido bloqueada ou desativada, é possível reativá-la através do aplicativo seguindo estas etapas:

1. Abra o Aplicativo: Inicie o app do Banco do Brasil.

2. Acesse a Opção de Ajuda: Na tela inicial, procure pela opção de "Ajuda" ou "Problemas com Login".

3. Selecione Reativação de Conta: Siga as opções que levam até a reativação da conta. É possível que seja solicitado que você insira seu CPF e algumas informações pessoais adicionais.

4. Confirmação de Identidade: Você pode precisar validar sua identidade, fornecendo dados como a resposta a perguntas de segurança ou recebendo um código por SMS.

5. Finalização: Após a confirmação dos seus dados, sua conta será reativada e você poderá acessar normalmente.

Como Recuperar o Aplicativo do Banco no Celular?

Se você esqueceu a senha ou está tendo problemas para acessar o aplicativo, siga estas orientações para a recuperação:

1. Acesse a Opção "Esqueci Minha Senha": Na tela de login, selecione "Esqueci minha Senha" e siga as instruções.

2. Informe seus Dados: Você poderá ser solicitado a informar seu CPF ou CNPJ e o número do telefone cadastrado.

3. Recebendo o Código de Recuperação: Você receberá um código por SMS ou e-mail para redefinir sua senha.

4. Definindo Nova Senha: Após receber o código, siga as instruções para configurar uma nova senha de acesso.

Como é Que Eu Faço para Baixar o Aplicativo do Banco do Brasil?

Baixar o aplicativo do Banco do Brasil é um processo simples. Vamos conferir os passos:

1. Acesse a Loja de Aplicativos: Abra a loja de aplicativos do seu smartphone, que pode ser a Google Play Store (Android) ou a Apple App Store (iOS).

2. Pesquise "Banco do Brasil": Utilize a barra de pesquisa e digite "Banco do Brasil".

3. Selecione o Aplicativo: Clique no ícone do aplicativo do Banco do Brasil e, em seguida, clique em "Instalar".

4. Aguarde a Instalação: Espere o download e a instalação serem concluídos. Assim que o processo finalizar, você encontrará o aplicativo na tela inicial do seu celular.

Liberar Dispositivo BB Caixa Eletrônico

Além do aplicativo, o Banco do Brasil também possui um sistema de liberação para utilizar os caixas eletrônicos. Veja como fazer isso:

1. Dirija-se a um Caixa Eletrônico: Vá a um caixa eletrônico do Banco do Brasil.

2. Escolha a Opção "Liberação de Dispositivo": No menu inicial, você deve encontrar a opção para liberar um dispositivo.

3. Informe seus Dados: Insira sua agência e número da conta.

4. Autenticação: Você pode precisar utilizar seu cartão ou informar sua senha para confirmar.

5. Receba a Confirmação: Uma mensagem de sucesso aparecerá na tela, informando que seu dispositivo foi liberado.

Autorizar Celular BB pela Internet

Caso você não tenha um celular disponível, é possível autorizar seu dispositivo pela internet. Veja como:

1. Acesse o Internet Banking: Entre na página oficial do Banco do Brasil e faça o login no Internet Banking.

2. Procure pela Opção de Gerenciamento de Dispositivos: No menu, encontre a área que fala sobre a gestão de dispositivos.

3. Autorize seu Celular: Você deverá seguir as instruções para vincular o novo celular à sua conta.

4. Confirmação via SMS: Um código será enviado para seu número registrado no banco e você precisa digitá-lo no espaço indicado para finalizar a autorização.

Como Desbloquear o App do Banco do Brasil para Fazer Transferências

Se você recebeu uma mensagem informando que seu acesso ao aplicativo foi bloqueado, siga as etapas para desbloquear e realizar transferências:

1. Acessar o App: Insira o aplicativo.

2. Escolher a Opção de Desbloqueio: Na tela de bloqueio, busque pela opção "Desbloquear Acesso".

3. Validação: Informe suas informações para validação e confirme o recebimento de um SMS com o código de desbloqueio.

4. Criar Nova Senha (se necessário): Se solicitado, crie uma nova senha de acesso.

5. Confirmação de Desbloqueio: Após concluir essas etapas, tente acessar novamente e inicie suas transferências.

Como Transferir o Aplicativo do Banco do Brasil para Outro Celular

Caso você tenha trocado de celular e deseja transferir o aplicativo, o processo é bem simples:

1. Desinstale no Antigo Celular: Para segurança, desinstale o aplicativo do antigo celular.

2. Baixe o Aplicativo no Novo Celular: Siga as diretrizes já mencionadas para baixar o app na loja de aplicativos.

3. Realize a Autenticação: Ao abrir o aplicativo, você precisará autenticar sua conta com seus dados pessoais e confirmar o dispositivo via SMS.

4. Sobre Dados de Transferência: Lembre-se que as informações bancárias estão armazenadas no banco e não no aplicativo móvel, portanto, todos os dados estarão acessíveis no novo dispositivo.

Como Liberar o Pix no Banco do Brasil no Caixa Eletrônico

Para liberar o serviço de transferências via Pix, é possível fazer pelo caixa eletrônico:

1. Acesse um Caixa Eletrônico: Vá até um caixa eletrônico do Banco do Brasil.

2. Escolha a Opção de Pix: No menu principal, selecione "Pix".

3. Banco de Dados de Hotspot: Insira os dados necessários para liberar o serviço.

4. Autenticação: Como de costume, você deve validar com senha ou cartão.

5. Confirmação de Liberação: Após completar o processo, você receberá uma notificação sobre a ativação do serviço.

Segurança e Senhas

A segurança deve sempre ser a principal preocupação do usuário do aplicativo do Banco do Brasil. Aqui estão algumas dicas:

• Use Senhas Fortes: Utilize combinações de letras, números e caracteres especiais. Evite usar informações pessoais, como datas de nascimento.

• Ative a Autenticação em Duas Etapas: Essa segurança extra pode evitar que alguém acesse sua conta, mesmo que tenha sua senha.

• Tenha Cuidado com Phishing: Desconfie de mensagens ou e-mails que solicitem informações do seu banco. O Banco do Brasil nunca pedirá sua senha via mensagem.

• Mantenha seu App Atualizado: Atualizações frequentes corrigem brechas de segurança. Sempre mantenha o aplicativo do Banco do Brasil atualizado.

Autorizar e Bloquear Celular

Se você sente necessidade de bloquear temporariamente seu celular por questões de segurança, confira como:

1. Acesse o App: Abra o aplicativo do Banco do Brasil.

2. Escolha a Opção de Bloqueio de Dispositivo: Nas configurações, busque pela opção de bloqueio.

3. Confirmação: Siga as instruções para bloquear o acesso até que você se sinta seguro novamente.

4. Reversão do Bloqueio: Quando necessário, acesse novamente as configurações para reverter o bloqueio.

Código de Liberação SMS Banco do Brasil

Um dos pontos essenciais para a segurança do aplicativo é o uso do código enviado por SMS para liberações de acesso e transações. Certifique-se de sempre manter seu número de telefone atualizado no banco. Em caso de mudança, vá até a agência ou utilize o Internet Banking para atualizar.

Conclusão

Liberar o aplicativo do Banco do Brasil no celular pode parecer complicado à primeira vista, mas com as instruções corretas, o processo se torna bastante simples. Autorizar dispositivos, reativar contas e realizar transferências são etapas que garantem maior segurança para seu dinheiro. Ao seguir as práticas recomendadas de segurança e manter seu aplicativo sempre atualizado, você pode usufruir de todas as funcionalidades que o Banco do Brasil tem a oferecer sem preocupações.

FAQ

O que fazer se não recebo o código de liberação por SMS?

Se você não está recebendo o código, verifique se o número cadastrado no banco está correto. Além disso, tente reiniciar o celular ou mudar a configuração de rede.

É seguro usar o aplicativo do Banco do Brasil?

Sim, o aplicativo do Banco do Brasil adota várias medidas de segurança, como autenticação em duas etapas. Desde que siga as recomendações de segurança, como não compartilhar suas credenciais, o uso é seguro.

Como posso mudar a senha do meu aplicativo do Banco do Brasil?

Você pode mudar sua senha acessando o aplicativo e selecionando a opção de mudança de senha nas configurações. Será enviado um código para validação.

Referências

• Site Oficial do Banco do Brasil: www.bb.com.br
• Aplicativo do Banco do Brasil nas lojas: Google Play Store | Apple App Store
• Guia de Segurança Banco do Brasil: Segurança no Banco do Brasil