Claro Segunda Via Conta: Como Solicitar Facilmente

Este artigo foi publicado pelo autor Cidesp em 04/09/2024 e atualizado em 04/09/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

A Claro é uma das principais operadoras de telefonia do Brasil, oferecendo serviços de telefonia móvel, internet fixa e TV por assinatura. Entretanto, períodos de dificuldades podem ocorrer, como a perda ou extravio da fatura, e é importante saber como solicitar a segunda via da conta de maneira simples e eficaz. Neste artigo, abordaremos diversas formas de obter a segunda via da conta Claro, seja ela referente a serviços móveis ou residenciais, além de dicas sobre como receber as faturas de forma prática e eficiente.

Como tirar 2 via fatura Claro?

A solicitação da segunda via da fatura da Claro pode ser realizada de diversas maneiras, cada uma adequada a diferentes necessidades e preferências dos clientes. Vamos explorar algumas dessas opções.

Via Aplicativo Minha Claro

Uma das maneiras mais práticas de solicitar a segunda via da fatura é através do aplicativo Minha Claro. Para isso, siga os seguintes passos:

1. Baixe e Instale o Aplicativo: O aplicativo Minha Claro está disponível tanto para Android quanto para iOS. Acesse a loja de aplicativos do seu smartphone, busque por "Minha Claro" e faça o download.
2. Faça Login: Após a instalação, abra o aplicativo e faça login com seus dados cadastrais.
3. Acesse a Opção de Faturas: Na tela inicial, procure pela opção de “Faturas” ou “Conta”.
4. Solicite a Segunda Via: Selecione a fatura que deseja consultar e escolha a opção "Segunda Via". A fatura estará disponível para visualização e download em formato PDF.

Via Site da Claro

Outra forma acessível é através do site oficial da Claro. Para solicitar a segunda via da conta, siga este procedimento:

1. Acesse o Site da Claro: Vá até o site oficial da Claro (www.claro.com.br).
2. Entrar na Área do Cliente: Clique na opção "Minha Claro" para entrar na área do cliente.
3. Identifique-se: Faça login utilizando seus dados pessoais, como CPF e senha.
4. Localize a Fatura: Navegue até a área de faturas e selecione a opção para gerar a segunda via.
5. Download da Fatura: Clique na opção para gerar a segunda via e o documento PDF estará disponível para download.

Atendimento ao Cliente

Se preferir, você também pode solicitar a segunda via da fatura diretamente pelo atendimento ao cliente:

1. Ligue para o SAC: O telefone para atendimento é 1052.
2. Escolha a Opção de Faturas: Quando atenderem, solicite a segunda via da sua fatura e forneça seus dados cadastrais.
3. Aguarde o Envio: Geralmente, a fatura é enviada por e-mail na sequência.

Como tirar a fatura da Claro só com CPF?

Se você não tem mais acesso ao seu aplicativo ou à área do cliente no site, pode optar por acessar sua fatura utilizando apenas seu CPF.

Solicitação pelo Site

1. Acesse a Página de Segunda Via: No site da Claro, busque a opção '2ª Via de Fatura'.
2. Informar Dados: Preencha os campos necessários com seu CPF, identificando qual tipo de serviço você está consultando (móvel ou residencial).
3. Receber a Fatura: Ao completar a solicitação, você pode baixar sua fatura diretamente do site.

Atendimento Via Telefone

Outra alternativa é ligar para o atendimento e informar seu CPF:

1. Dial para o Sac faturas: Entre em contato pelo 1052.
2. Forneça Seu CPF: Informe seu CPF ao atendente e solicite a fatura desejada.
3. Receba no Seu E-mail: A fatura será enviada para o e-mail que está cadastrado na conta.

Como receber a fatura da Claro por WhatsApp?

A Claro tem investido em tendências de tecnologia para facilitar o acesso dos clientes aos seus serviços. Uma das formas é o recebimento da fatura via WhatsApp, o que é prático e rápido.

Ativando o Serviço

Para receber sua fatura da Claro pelo WhatsApp, você deve seguir esses passos simples:

1. Adicione o Número da Claro como Contato: Salve o número disponibilizado pela Claro para esse serviço.
2. Inicie uma Conversa: Envie uma mensagem solicitando o envio da fatura e forneça seus dados, como CPF e telefone associado à conta.
3. Receba a Fatura: A Claro enviará a fatura diretamente no chat, em formato PDF, para que você possa visualizá-la e realizar o pagamento.

Como pagar fatura da Claro Móvel?

Existem várias opções para efetuar o pagamento da fatura da Claro, que se adaptam às suas preferências e ao seu dia a dia.

Aplicativos Bancários

A maneira mais prática de pagar sua fatura é por meio de aplicativos de banco. Siga esses passos:

1. Acesse Seu App Bancário: Entre no aplicativo do seu banco.
2. Escolha a Opção de Pagamento de Conta: Localize a área de pagamentos.
3. Escaneie ou Digite os Dados: Você pode optar por escanear o código de barras presente na fatura ou digitar os dados manualmente.
4. Confirme o Pagamento: Siga as instruções para confirmar a transação e guarde o comprovante.

Loterias e Bancos

Além dos aplicativos, você também pode realizar o pagamento em lotéricas e nos caixas de bancos conveniados. Basta levar a fatura e pedir ao atendente para realizar o pagamento.

2 via Claro celular

Como Funciona?

A segunda via da fatura de um celular Claro pode ser solicitada da mesma forma que as demais, mas é customizada para cliente pré-pago ou pós-pago.

1. Aplicativo e Site: Utilize o aplicativo Minha Claro ou acesse o site, como mencionado anteriormente.
2. Identificação: Identifique sua linha e solicite a segunda via.
3. Confirmação e Recebimento: Você receberá a fatura por e-mail ou acessará diretamente pelo app.

Fatura Claro pelo CPF

Para ter acesso à fatura Claro apenas com o CPF, você pode seguir o processo descrito anteriormente, assegurando-se de ter todos os dados corretamente preenchidos para evitar erros.

Fatura Claro Residencial

A fatura da Claro residencial também pode ser acessada através dos mesmos canais mencionados, com a única diferença de que você deve informar que se trata de um serviço residencial.

Como Solicitar

1. Aplicativo ou Site: Acesse pelo aplicativo ou site, informando que se trata de um plano de internet fixa ou TV.
2. Verificação de Dados: Forneça seu CPF e outros dados da conta.
3. Recebimento da Fatura: A fatura será gerada, e você poderá fazer o download.

Minha Claro

O aplicativo Minha Claro é uma ferramenta essencial para a gestão de sua conta, permitindo não apenas a solicitação da segunda via, mas também a consulta de consumo, realização de pagamentos e ativação de serviços.

Vantagens do Minha Claro

• Acesso Rápido e Prático: Todas as informações estão centralizadas em um só lugar.
• Notificações de Vencimento: Você recebe avisos sobre o vencimento das faturas.
• Gerenciamento de Serviços: É possível ativar e desativar serviços diretamente pelo app.

Fatura Claro celular e Residencial

Tanto a fatura do celular quanto a fatura do residencial compartilham o mesmo sistema de geração de segunda via, com a opção de escolha em qual categoria o cliente se enquadra ao realizar a solicitação.

Fatura fácil Claro

A Claro também oferece o serviço de Fatura Fácil, onde as contas podem ser pagos de forma mais simplificada através do aplicativo ou via e-mail. Esse sistema facilita a vida dos clientes ao concentrar tudo em um único lugar, além de oferecer opções de pagamento parcelado.

Minha Claro Residencial

A versão residencial do aplicativo Minha Claro oferece funcionalidades semelhantes, permitindo que os usuários gerenciem suas contas de internet e TV, com opções de visualizar faturas, realizar pagamentos e consultar planos.

Conclusão

Saber como solicitar a segunda via da conta da Claro é indispensável para garantir que você mantenha seus serviços ativos e em dia. Seja através do aplicativo, do site ou do atendimento ao cliente, as opções são variadas e acessíveis. Utilizar o CPF para acessos rápidos ou a recepção da fatura via WhatsApp permitindo um gerenciamento ainda mais prático.

Não importa o que você escolher, a Claro proporciona todas as ferramentas necessárias para que você possa ter controle total sobre suas contas. Agora que você sabe como proceder, não hesite em buscar a segunda via sempre que necessário e mantenha sua conta em dia!

FAQ

Como posso solicitar a segunda via da fatura Claro?

Você pode solicitar a segunda via da fatura Claro pelo aplicativo Minha Claro, através do site oficial, ou pelo atendimento telefonando para 1052.

Posso obter a fatura da Claro apenas com meu CPF?

Sim, você pode acessar sua fatura informando somente seu CPF, seja pelo site ou pelo aplicativo.

É possível receber a fatura da Claro por WhatsApp?

Sim, você pode solicitar o envio da fatura da Claro pelo WhatsApp, basta adicionar o número de atendimento como contato e solicitar a fatura.

Quais são as formas de pagamento da fatura da Claro?

Você pode pagar a fatura da Claro através de aplicativos bancários, em lotéricas ou caixas eletrônicos de bancos conveniados.

Qual a diferença entre a fatura Claro celular e a fatura Claro residencial?

A fatura Claro celular se refere aos serviços de telefonia móvel, enquanto a fatura Claro residencial é referente aos serviços de internet fixa e TV por assinatura.

Referências

• Claro - Site Oficial
• Minha Claro - Aplicativo
• Atendimento Claro - 1052

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