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Celg Segunda Via: Como Solicitar e Dicas Úteis

Este artigo foi publicado pelo autor Cidesp em 04/09/2024 e atualizado em 04/09/2024. Encontra-se na categoria Artigos.

Solicitar a segunda via da conta de energia elétrica é uma necessidade comum para muitos consumidores, especialmente quando a conta não chega ou é extraviada. A CELG, Companhia Energética de Goiás, oferece diversas opções para facilitar este processo. Neste artigo, vamos explicar como você pode solicitar a sua segunda via de maneira rápida e prática, além de oferecer dicas úteis para melhorar sua experiência.

Introdução

Receber a conta de luz é parte essencial do cotidiano, mas imprevistos como não recebimento ou perda podem ocorrer. Quando isso acontece, é fundamental saber como obter a segunda via rapidamente para evitar interrupções no fornecimento de energia. Neste guia, abordaremos os principais métodos para solicitar a segunda via da CELG, além de informações sobre outras concessionárias como a Enel e a Equatorial.

Como Solicitar a Segunda Via da Conta da CELG

A solicitação da segunda via da conta de energia elétrica da CELG pode ser feita de diferentes maneiras, garantindo que você encontre a opção que mais se adapta às suas necessidades.

Pelo Site da CELG

A maneira mais comum e rápida de solicitar a segunda via é através do site da CELG. Veja o passo a passo:

  1. Acesse o site oficial da CELG (https://www.celg.com.br).
  2. Navegue até a seção de "Segunda Via" no menu.
  3. Insira os dados solicitados, como CPF ou CNPJ, e o número da instalação.
  4. Clique em "Consultar" para visualizar a sua conta.
  5. Você pode optar por imprimir a conta ou salvá-la em PDF.

Pelo Aplicativo da CELG

Outra maneira prática é pelo aplicativo da CELG, disponível para Android e iOS:

  1. Baixe o aplicativo na sua loja de aplicativos.
  2. Faça o login ou crie uma conta, se necessário.
  3. Vá até a opção de "Segunda Via" ou "Conta" e insira as informações requisitadas.
  4. A conta aparecerá para visualização e impressão.

Pelo WhatsApp

A CELG também oferece um serviço de atendimento pelo WhatsApp para facilitar a comunicação. Para solicitar a segunda via:

  1. Adicione o número do WhatsApp da CELG na sua lista de contatos.
  2. Envie uma mensagem solicitando a segunda via da conta, informando CPF e número do cliente.
  3. Aguarde a resposta, que geralmente é rápida.

Como Tirar a 2ª Via da Enel pelo CPF GO?

A Enel é responsável pelo fornecimento de energia em vários estados do Brasil, incluindo Goiás. Se você é cliente da Enel e precisa da segunda via, siga os passos abaixo:

Pelo Site da Enel

  1. Acesse o site da Enel (https://www.enel.com.br).
  2. Clique na opção "Segunda Via".
  3. Informe seu CPF e clique em "Consultar".
  4. Faça o download ou imprima a conta.

Aplicativo Enel

  1. Baixe o aplicativo Enel.
  2. Realize o login com seus dados de cliente.
  3. Selecione a opção "2ª via" e siga os passos indicados.

WhatsApp e Telefone

A Enel também oferece suporte via WhatsApp e telefone. Para solicitar a segunda via, você pode enviar uma mensagem ou ligar para o número informado no site.

Como Puxar a Segunda Via da Equatorial?

Muitos estados também são atendidos pela Equatorial, que tem um procedimento semelhante para a emissão da segunda via:

Website da Equatorial

  1. Acesse o site da Equatorial (https://www.equatorialenergia.com.br).
  2. Na seção de "Segunda Via", insira seu CPF e outras informações requisitadas.
  3. A segunda via estará disponível para download.

Aplicativo da Equatorial

  1. Instale o aplicativo Equatorial em seu smartphone.
  2. Efetue login e acesse a função de segunda via de contas.
  3. Siga os passos para obter a conta desejada.

Assistência pelo Telefone

A Equatorial também disponibiliza atendimento via telefone. Entre em contato e informe que necessita da segunda via da sua conta.

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Segunda Via da Saneago

A Saneago também oferece o serviço de segunda via de contas, similar aos serviços de energia. Você pode acessar através do site:

  1. Visite o site da Saneago (https://www.saneago.com.br).
  2. Procure pela opção “Segunda Via”.
  3. Insira as informações necessárias e consulte a conta.

Dúvidas Frequentes

O que fazer se não conseguir acessar a segunda via pela internet?

Se houver dificuldades técnicas, entre em contato com o atendimento ao cliente da sua fornecedora de energia ou água. Eles podem auxiliar com a solicitação da segunda via de outra forma.

Posso solicitar a segunda via apenas pelo CPF?

Sim, a maioria das empresas permite que você solicite a segunda via apenas com o CPF. Porém, tenha à mão outras informações, como o número da instalação, caso solicitado.

Existe uma taxa para emitir a segunda via?

Na maioria das concessionárias, a emissão da segunda via é gratuita, desde que o pagamento da conta anterior esteja regularizado.

Conclusão

A solicitação da segunda via da conta de energia elétrica ou de água não precisa ser uma tarefa difícil. As empresas, como a CELG, Enel, Equatorial e Saneago, disponibilizam diversos meios de contato e procedimentos online que facilitam a vida do consumidor. Ao seguir as dicas apresentadas neste artigo, você poderá evitar transtornos e sempre manter suas contas em dia.

Referências

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